Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Panda Life Ltd

Mit dem Kauf von Produkten von Panda Life Ltd stimmen Sie den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Diese Geschäftsbedingungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht.

EINSCHRÄNKUNGEN

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige Kredit- oder Debitkarte verfügen, um Produkte von Panda Life Ltd zu kaufen.

Panda Life Ltd. behält sich das Recht vor, Transaktionen nach eigenem Ermessen zu stornieren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Käufer minderjährig ist oder für einen Minderjährigen kauft.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN ( 30-Nächte-Test )

Gültige Elemente:

Panda Kissensortiment, Matratzenauflagen, Babymatratzen, Bettwäsche und Matratzenschoner aus 100 % Bambus sowie alle anderen Artikel sind nicht gültig. Sie müssen die Artikel nach Erhalt prüfen und Panda Life Ltd. innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung benachrichtigen, wenn Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Nach Ablauf der 30 tägigen Frist gelten die Artikel als von Ihnen akzeptiert.

Alle unerwünschten Artikel müssen kostenlos per Einschreiben zurückgesandt werden (Gebühren können anfallen, wenn Sie nicht bei pandalondon.com gekauft haben). Der Artikel muss ausreichend gegen Verlust und/oder Transportschäden versichert sein. Wir sind nicht für während des Transports verloren gegangene Pakete verantwortlich und können in solchen Fällen keine Rückerstattung leisten.

Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Artikel mit angemessener Sorgfalt zu behandeln. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung eine vollständige Rückerstattung des für den Artikel gezahlten Betrags (außer Portokosten, z. B. Lieferung am nächsten Tag von Panda Life an Ihre Adresse). Wenn Sie den Artikel nach einer Stornierung nicht zurücksenden, ist Panda Life Ltd berechtigt, die Kosten für die Rücknahme des Artikels von Ihnen abzuziehen.

Sie sind für die Kosten der Behebung aller von Ihnen verursachten Schäden haftbar.

Bei der Rücksendung müssen Name, Adresse und Kaufdatum angegeben sein. Alternativ ist die Rechnungs-/Bestellnummer anzugeben.

Rückerstattungen können nicht angeboten werden, wenn die Artikel „Bambusbettwäsche“ und „Panda Bambus Augenmaske“ bereits verwendet wurden. Um die Rückgabe eines Artikels zu organisieren, wenden Sie sich bitte an info@pandalondon.com

VERFÜGBARKEIT

Bestellungen unterliegen der Lagerverfügbarkeit. Wenn Ihre Wahl nicht verfügbar ist, wird Panda Life Ltd. Sie kontaktieren, um Ihnen eines der folgenden Angebote anzubieten:

  1. Ein alternativer Artikel – wenn der Artikel weniger wert ist, wird eine Rückerstattung in Höhe dieses Betrags veranlasst. Wenn der Artikel mehr wert ist, ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich, bevor der Artikel versandt werden kann.
  2. Eine Rückerstattung des Wertes des bestellten Artikels.

Wenn wir keinen Kontakt mit Ihnen herstellen können, behält sich Panda Life Ltd. das Recht vor, ohne zusätzliche Kosten eine geeignete Alternative bereitzustellen.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Panda Life Ltd. gibt ohne Ihre Zustimmung keine Kundendaten an Dritte weiter. Die von Panda Life Ltd. erfassten Daten werden zur Erfüllung Ihrer Bestellung und für interne Marketingkampagnen verwendet. Diese Informationen werden gemäß dem Data Protection Act 1998 rechtmäßig erfasst.

HAFTUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Panda Life Ltd. unter folgenden Umständen nicht für direkte, indirekte oder Folgeverluste oder -schäden, die aus den Dienstleistungen oder Produkten entstehen, die von dieser Site verkauft werden oder auf die auf dieser Site verwiesen wird:

  1. Verluste, die bei Vertragsabschluss für beide Parteien nicht vorhersehbar waren.
  2. Verluste, die nicht durch eine Verletzung von Panda Life Ltd oder deren Lieferanten verursacht wurden.

ZAHLUNG

Sofern kein Kreditkonto eingerichtet und genehmigt wurde, sind alle Zahlungen vor dem Versand der Artikel fällig. Bei Kreditkonten ist die Zahlung 14 Tage nach Rechnungsdatum fällig. Panda Life Ltd. behält sich das Recht vor, Lieferungen bei Zahlungsverzug zurückzuhalten und auszusetzen.

Wir speichern keine Kreditkartendaten und geben keine Kundendaten an Dritte weiter.

PREISE

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Pfund Sterling und inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen sind ohne vorherige Ankündigung vorbehalten und erfolgen nur vor Vertragsabschluss. Liefer- und Kreditkartengebühren sowie eventuell anfallende Einfuhrzölle kommen hinzu.

WEITERE INFORMATIONEN

Die Bilder und Beschreibungen auf der Website dienen als Leitfaden für die von Panda Life Ltd. angebotenen Produkte. Panda Life Ltd. versucht, diese so genau wie möglich zu gestalten, kann jedoch nicht für geringfügige Unterschiede und Unstimmigkeiten verantwortlich gemacht werden.

ZUSTÄNDIGKEIT

Dieser Vertrag unterliegt englischem Recht und ist nach diesem auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Produkt ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte, denen sich Panda Life Ltd. und der Kunde hiermit unterwerfen.

KLARNA

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung erfolgt an Klarna:

- Später bezahlen 30
- Zahlen Sie in 3 Raten

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.

Promotions – Terms and Conditions

Panda London - Summer Sale 2026

Panda London – Summer Sale 2026

1. The Offer

25% OFF

  • Mattresses
  • Hooded Towels
  • Muslins
  • Fitted Sheets (EU sizes)

 

15% OFF

  • Hybrid Pillow
  • Hybrid Topper

 

5% OFF

  • Bundles

 

10% OFF

  • Bedding Sets
  • Cloud Bamboo Duvets
  • Mattress Protectors
  • Spare Pillow Covers
  • Spare Topper Covers
  • Fitted Sheets
  • Duvet Covers
  • Duvet Cover Sets
  • Bamboo Towels
  • Bamboo Bath Rug
  • Kids Pillows
  • Kids Cloud Duvet
  • Kids Bedding Set
  • Kids Fitted Sheet

2. Promotion Period

This promotion is valid only during the following period:

  • Start: at 00:01 (BST) Wednesday 29th July 2026
  • End: at 23:59 (BST) Monday 31st August 2026

Orders placed outside of this period will not qualify for the promotion.

3. Where the Offer Applies

  • Valid online only at www.pandalondon.com
  • Not valid in-store or through third-party retailers (including Amazon, eBay, or other marketplaces).

4. Availability

All offers are subject to availability while stocks last.
Panda London reserves the right to amend or withdraw the promotion where necessary.

5. Exclusions & Restrictions

  • This offer can only be used in conjunction with our DIG IT code.
  • Orders suspected to be placed for resale or commercial purposes may be cancelled at our discretion.

6. Returns & Refunds

  • If you return an item purchased during the promotion, your refund will reflect the price paid at checkout (including any applied discount).
  • Returns are subject to Panda London’s standard Returns Policy, available on our website.
  • To arrange a return, please contact info@pandalondon.com or use the returns portal on our website.

7. Eligibility

  • Open to UK residents aged 18 or over.
  • Promotion is intended for personal use only.

8. General

  • Panda London reserves the right to amend, withdraw, or extend this promotion where necessary.
  • In the event of any technical issues, Panda London reserves the right to correct any errors or inaccuracies.

9. Governing Law

These Terms & Conditions are governed by the laws of England and Wales.
Any disputes will be subject to the jurisdiction of the English courts.

10. Contact Us

📧 Email: info@pandalondon.com
🌐 Website: https://pandalondon.com

Panda London – Dig It podcast promotion

Free Bamboo Eye Mask with £50+ spend

1. The Offer

Receive one FREE Bamboo Eye Mask (Urban Grey) with any spend of £50 or more when using the code DIGIT until 26th August 2026

2. Promotion Period

This offer is available during the following period only:

  • Start: Wednesday 22nd July 2026 at 00:01 AM (GMT)
  • End: Monday 31st August 2026 at 11:59 PM (GMT)

Orders placed outside this period will not qualify.

3. Where the Offer Applies

  • Valid online only at www.pandalondon.com
  • Available for UK mainland delivery addresses only
  • Not valid for in-store purchases or purchases made through third-party retailers (including Amazon, eBay, or other marketplaces)

4. Availability & Stock

  • The free Bamboo Eye Mask offer is subject to availability, while stocks last
  • If stock runs out, Panda London reserves the right to withdraw or amend the promotion without notice

5. Exclusions & Restrictions

  • This offer CAN be stacked with summer sale discounts
  • The free Bamboo Eye Mask cannot be exchanged for cash, credit, or alternative products
  • Limited to one free Bamboo Eye Mask per qualifying purchase
  • Orders suspected of being placed for resale or commercial purposes may be cancelled

6. Returns & Refunds

  • If you return your qualifying items and your total spend dips below £50, the Bamboo Eye Mask must also be returned
  • If the free item is not returned, its full retail value may be deducted from your refund
  • To arrange a return, please contact info@pandalondon.com or use the returns portal on our website
  • Returns are subject to Panda London’s standard Returns Policy, available on our website

7. Eligibility

  • Open to UK residents aged 18 or over
  • Valid on purchases of £50 or more
  • Valid for personal purchases only

8. General

  • Panda London reserves the right to withdraw, amend, or extend this promotion at any time without prior notice
  • While we aim to ensure accuracy, Panda London is not responsible for typographical errors or system issues affecting availability or promotion display

9. Governing Law

These Terms & Conditions are governed by the laws of England and Wales.
Any disputes will be subject to the exclusive jurisdiction of the English courts.

10. Contact Us

📧 Email: info@pandalondon.com
🌐 Website: https://pandalondon.com

Dig It Instagram Giveaway Terms & Conditions

Dig It Instagram Giveaway Terms & Conditions

  1. Promoter
    This giveaway is promoted by Panda London (“the Promoter”) in collaboration with Dig It.
  2. Eligibility
    The giveaway is open to residents of the United Kingdom aged 18 or over, excluding employees of Panda London and Dig It, their immediate families, agents, or anyone professionally connected with the promotion.
  3. How to enter
    To enter the giveaway, entrants must, during the Giveaway Period:
  • Follow @PANDALONDON on Instagram;
  • Follow @DIGITPOD on Instagram;
  • Like the designated giveaway post; and
  • Tag a friend in the comments of the giveaway post.

No purchase is necessary to enter.

  1. Giveaway Period
    The giveaway opens at 10.00am on Friday 21st August 2026 and closes at 11.59pm on Friday 4th September 2026. Entries received after the closing time will not be eligible.
  2. Entries
    Entrants must have a valid Instagram account and comply with Instagram’s terms of use. Multiple entries are permitted where a different friend is tagged in each separate comment. Duplicate or automated entries may be disqualified.
  3. The Prize
    One winner will receive the Panda Ultimate Mattress Bundle, containing 1x Hybrid Bamboo Mattress Pro, Bamboo Mattress Protector, up to 2x Hybrid Bamboo Pillows, 10.5 TOG Cloud Bamboo Duvet, 100% Bamboo Bedding and up to two Bamboo Eye Masks. The prize includes one pillow + eye mask with single mattress bundles, or two pillows + eye masks with all other sizes. The winner can choose the size of the mattress, and their bedding colour – duvet, protector and bedding sizes will correspond with the chosen mattress size.

The prize is non-transferable, non-refundable and no cash alternative will be offered. The Promoter reserves the right to substitute the prize with an alternative of equal or greater value if circumstances outside its control make this necessary.

  1. Winner Selection
    The winner will be selected at random from all eligible entries received during the Giveaway Period.
  2. Winner Notification
    The winner will be contacted via direct message from Panda’s official Instagram account, @PANDALONDON, within 7 days of the giveaway closing.

The winner will never be asked to provide payment or bank details in order to claim the prize.

If the winner does not respond within 7 days of being contacted, or is unable to provide the information reasonably required to verify their eligibility and arrange delivery of the prize, the Promoter reserves the right to select an alternative winner.

  1. Publicity
    The winner may be asked to provide their Instagram username and/or name for the purposes of announcing the winner. Any publicity beyond what is reasonably necessary to administer and announce the giveaway will be subject to the winner’s consent.
  2. Personal Data
    Any personal information supplied in connection with this giveaway will be used only for the administration and fulfilment of the giveaway and will be handled in accordance with the Promoter’s privacy policy and applicable data protection law.
  3. Instagram Disclaimer
    This promotion is in no way sponsored, endorsed, administered by, or associated with Instagram or Meta. By entering, participants acknowledge that Instagram and Meta have no responsibility or liability in connection with the giveaway.
  4. General
    The Promoter reserves the right to disqualify entries that it reasonably believes are fraudulent, automated, abusive, or otherwise in breach of these Terms & Conditions.

If circumstances beyond the Promoter’s reasonable control make it necessary to do so, the Promoter may amend, suspend or cancel the giveaway, provided that it acts fairly towards entrants.

By entering the giveaway, entrants agree to be bound by these Terms & Conditions.

  1. Governing Law
    These Terms & Conditions are governed by the laws of England and Wales, and entrants may bring legal proceedings in the courts applicable to them under UK consumer law.